Pusat Bantuan

1. Di laman utama, tekan Cuba percuma 14 hari.
2. Tekan Teruskan dengan Google, atau isi Nama anda, Emel dan Kata laluan (minimum 8 aksara), kemudian tekan Daftar percuma.
3. Jika daftar dengan emel: buka emel daripada KutipSewa dan tekan pautan di dalamnya. Pautan sah 48 jam. Selepas ditekan, anda terus masuk ke app.

Ada kod rujukan daripada rakan? Tekan Ada kod rujukan? dan masukkan kod (cth: KS-XXXXXX). Kod yang sah memberi percubaan 30 hari.

Tiada kad kredit diperlukan untuk mula. Tak jumpa emel? Lihat Tak terima emel pengesahan.

Akaun baharu terus tunjuk kad 👉 Langkah seterusnya di 🏠 Utama.

1. Isi Nama penyewa, No. WhatsApp penyewa dan Sewa sebulan (RM).
2. Pilih Bayar setiap hari ke- (1 hingga 28).
3. Tandakan kotak PDPA (penyewa telah dimaklumkan data mereka disimpan untuk urusan sewaan).
4. Tekan Buat invois pertama. Invois terus dibuka, sedia untuk dihantar melalui WhatsApp.

KutipSewa buat "Rumah saya · Bilik 1" untuk anda. Nama, deposit dan kontrak boleh ditukar kemudian di tab 🏘️ Unit.

Ada banyak bilik? Tekan Ada banyak bilik? Masukkan rumah dulu (lihat Tambah rumah & bilik).

Nak tengok dulu? Tekan Nak tengok dulu? Cuba dengan data demo. Data demo boleh dipadam kemudian, dan bila sedia tekan + Tambah rumah saya di Utama.

Akaun bank anda dipaparkan pada pautan bayar dan resit, supaya penyewa bayar terus kepada anda.

1. Pergi ke ⚙️ Tetapan → kad Perniagaan & akaun bank.
2. Isi Nama perniagaan, Telefon, Bank, No. akaun dan Nama pemegang akaun. DuitNow ID adalah pilihan.
3. Tekan Simpan tetapan.

Selepas penyewa pertama didaftar, Utama juga minta akaun bank sebagai langkah terakhir. Isi dan tekan Simpan akaun bank.

Wang sewa masuk terus ke akaun anda. KutipSewa tidak memegang wang penyewa dan tidak ambil potongan.

Cara cepat (satu borang): tulis Nama rumah / hartanah, Berapa bilik / unit? dan Sewa sebulan setiap satu, kemudian tekan Simpan rumah saya. Bilik dinamakan "Bilik 1, Bilik 2…" dan boleh ditukar kemudian.

Cara biasa:

1. Buka tab 🏘️ Unit dan tekan + Hartanah.
2. Isi Nama dan Alamat, tekan Simpan.
3. Isi Nama unit / bilik, Sewa bulanan (RM) dan Deposit (RM), tekan Simpan.
4. Untuk bilik lain, tekan + Unit / bilik di bawah rumah itu.

Tukar atau padam: tekan Edit pada rumah, atau ⋯ pada bilik (Padam hartanah / Padam unit).

Bilangan unit ikut pelan anda: bahagian atas tab Unit tunjuk "x/y unit digunakan".

1. Di tab 🏘️ Unit, cari bilik yang Kosong dan tekan + Penyewa.
2. Isi Nama penuh, No. telefon (WhatsApp), Sewa (RM) dan Bayar setiap hari ke-.
3. Semak Invois pertama (bulan invois pertama). Jika tarikh bayar bulan itu sudah lepas, app beri amaran: pilih bulan depan jika sewa bulan ini sudah dibayar.
4. Pilihan: buka Butiran lain (pilihan) untuk Emel, Deposit dipegang (RM), Tarikh mula dan Tarikh tamat kontrak.
5. Tandakan kotak PDPA, tekan Daftar penyewa.

Ubah butiran kemudian: tekan nama penyewa → Edit. Perubahan sewa berkuat kuasa untuk invois akan datang.

1. Tekan + Tambah ramai penyewa (di tab Unit atau halaman Penyewa).
2. 📋 Tampal senarai: satu penyewa satu baris — Nama, No telefon, Sewa, Bilik. Boleh salin terus dari Excel, Google Sheets atau WhatsApp. Tekan Semak senarai.
   Atau 📷 Ambil gambar / 🖼️ Pilih dari galeri untuk gambar senarai (buku nota, skrin Excel). Gambar tidak disimpan.
3. Di skrin Semak sebelum simpan: pilih Hartanah, Invois pertama dan Bayar setiap hari ke-, betulkan baris bertanda ⛔.
4. Tandakan kotak PDPA dan tekan Simpan (butang tunjuk bilangan penyewa).

Sampai 100 penyewa sekali simpan. Bilik yang belum wujud dicipta untuk anda, selagi muat dalam had pelan.

Bacaan gambar perlukan emel yang sudah disahkan. Tampal senarai tidak.

1. Tekan nama penyewa (tab Unit atau halaman Penyewa) → Penyewa keluar.
2. Isi Tarikh keluar dan Deposit dipulangkan (RM). Jika ada tunggakan, app tunjuk jumlahnya supaya boleh ditolak dari deposit.
3. Pilihan: Nota potongan (cth: tolak tunggakan + cat dinding).
4. Tekan Sahkan keluar.

Invois bulan selepas tarikh keluar dibatalkan. Invois tertunggak dan resit kekal. Pautan portal penyewa ditamatkan. Bekas penyewa disenaraikan di Bekas penyewa dengan status deposit.

Kontrak yang tamat dalam 60 hari dipaparkan di Utama dalam kad 📅 Kontrak hampir tamat.

Invois sewa bulanan dijana sendiri 7 hari sebelum tarikh bayar. Semua invois ada di tab 💸 Sewa: Belum bayar, Lewat, Dibayar, Semua.

Caj tambahan (bil air, elektrik, kerosakan):

1. Tekan nama penyewa → + Caj lain (bil air, kerosakan…).
2. Isi Keterangan, Jumlah (RM) dan Tarikh akhir.
3. Tekan Cipta invois.

Batal invois yang salah: buka invois → Batal invois. Penyewa tidak perlu bayar invois itu.

Setiap hari, Utama tunjuk 📲 Peringatan untuk dihantar: H-3 (3 hari sebelum), Hari ini (hari bayar) dan Lewat.

1. Tekan butang hijau WhatsApp di sebelah nama penyewa.
2. WhatsApp terbuka dengan mesej & pautan bayar siap ditulis. Tekan hantar di WhatsApp.

Dari invois: buka invois → Hantar peringatan (WhatsApp). Kemajuan invois tunjuk Invois → Peringatan → Terima bayaran → Resit.

Peringatan tidak dihantar automatik. Anda tekan sekali untuk hantar dari WhatsApp anda sendiri, jadi penyewa nampak nombor anda.

Butang tertulis Tambah no. telefon? Penyewa itu belum ada nombor. Tekan, isi nombor dan simpan.

Setiap invois ada pautan bayar sendiri. Penyewa nampak jumlah, tarikh akhir, akaun bank / DuitNow anda (dengan butang Salin) dan rujukan bayaran.

• Selepas bayar, penyewa tekan Saya dah bayar dan boleh muat naik resit / screenshot.
• Bila anda sahkan, resit keluar pada pautan yang sama.

Di invois: Salin pautan bayar (untuk hantar sendiri), Lihat pautan → (lihat apa penyewa nampak).

Tersalah hantar pautan kepada orang lain? Buka invois → Tukar pautan bayar. Pautan lama (termasuk resit) terus tidak boleh dibuka.

Portal penyewa tunjuk semua bil, sejarah bayaran, resit dan borang Lapor kerosakan. Penyewa tidak perlu muat turun app.

1. Tekan nama penyewa → Hantar portal penyewa (WhatsApp) atau Salin pautan portal.
2. Penyewa isi Apa masalahnya?, butiran dan gambar, kemudian tekan Hantar aduan.
3. Aduan masuk ke tab 🔧 Aduan. Buka aduan dan tekan Mula baiki, kemudian Tanda selesai. Tekan WhatsApp penyewa untuk maklumkan mereka.

Kongsi pautan portal dengan penyewa itu sahaja. Perlu pautan baharu? Tekan Tukar pautan portal. Pautan ditukar automatik bila penyewa keluar.

1. Bila sewa masuk akaun anda (atau terima tunai), buka invois dari tab 💸 Sewa atau Utama.
2. Pilih Kaedah bayaran: Pindahan bank, DuitNow, Tunai, TNG eWallet atau FPX. Semak Tarikh bayar.
3. Tekan ✔ Tanda dibayar & keluarkan resit. Resit bernombor (cth: R-00001) terus dijana.
4. Tekan Hantar resit (WhatsApp). Invois kini Selesai ✓.

Penyewa kata dah bayar? Utama tunjuk ✋ Penyewa kata dah bayar dan invois bertanda Semak bayaran. Semak akaun bank anda dan bukti bayaran (Lihat bukti bayaran →), kemudian tekan ✔ Sahkan dibayar & keluarkan resit. Belum masuk? Tekan Tolak tuntutan.

Resit boleh dibuka bila-bila: Buka resit → Cetak / Simpan PDF.

Laporan pendapatan: ⚙️ Tetapan → Laporan pendapatan sewa → pilih tahun → Muat turun CSV (boleh dibuka dengan Excel, berguna untuk rekod cukai).

1. Pergi ke ⚙️ Tetapan → Caj lewat (RM, sekali selepas tarikh akhir).
2. Masukkan jumlah (0 = tiada caj lewat) dan tekan Simpan tetapan.

Caj dikenakan sekali sahaja pada invois yang lewat, dan ditunjuk dalam pautan bayar & mesej WhatsApp.

Nak maafkan caj lewat untuk seorang penyewa? Buka invois → Kecualikan caj lewat.

Pastikan caj lewat ada dalam perjanjian sewa anda.

• Asas: RM29 sebulan, sehingga 5 unit/bilik. Tahunan RM278 (≈ RM23.17 sebulan).
• Pro: RM49 sebulan, sehingga 10 unit/bilik. Tahunan RM470 (≈ RM39.17 sebulan).

Tiada potongan atas sewa. Anda hanya bayar langganan.

1. Pergi ke ⚙️ Tetapan → Langganan KutipSewa.
2. Pilih Bulanan atau Tahunan (jimat 20%).
3. Tekan Pilih Asas atau Pilih Pro untuk bayar dengan kad (diperbaharui automatik).
   Atau tekan Bayar sekali dengan FPX · 3, 6 atau 12 bulan untuk bayar sekali melalui perbankan internet (tiada caj automatik; 12 bulan pada harga tahunan).

Sahkan emel anda dahulu sebelum melanggan.

Langgan semasa percubaan? Caj pertama hanya dibuat bila percubaan tamat. Dalam 2 hari terakhir percubaan, caj dibuat serta-merta (app akan tanya dahulu).

• Percubaan 14 hari, tiada kad. Daftar dengan kod rujukan yang sah: 30 hari.
• Semasa percubaan anda boleh guna sehingga 10 unit/bilik.
• Bar atas app tunjuk baki hari. 5 hari terakhir, ia tunjuk kiraan menurun dengan butang Pilih pelan.

Bila percubaan tamat: data anda kekal. Invois dan peringatan baharu berhenti, dan anda tidak boleh tambah rumah atau penyewa baharu sehingga melanggan. Anda masih boleh tanda bayaran, hantar resit dan eksport data.

Batal langganan kad:

1. ⚙️ Tetapan → Urus langganan (tukar pelan / kad / batal). (Jika masih dalam percubaan: Batal langganan.)
2. Ikut langkah batal di halaman yang dibuka.

Akses kekal sehingga akhir tempoh yang dibayar. Bayaran FPX sekali tidak diperbaharui sendiri, jadi tiada apa perlu dibatalkan. Kami emel 7 hari dan 1 hari sebelum ia tamat.

Padam akaun:

1. Simpan rekod dahulu: Muat turun CSV (laporan pendapatan) dan Eksport data (PDPA) untuk setiap penyewa.
2. ⚙️ Tetapan → kad Akaun → Padam akaun & semua data.
3. Masukkan kata laluan dan tekan Padam kekal.

Semua rumah, penyewa, invois, resit dan gambar dipadam kekal. Tiada bayaran balik automatik untuk baki tempoh. Daftar dengan Google dan belum ada kata laluan? Tetapkan satu melalui Lupa kata laluan? di skrin log masuk dahulu.

• Sambung Google: ⚙️ Tetapan → Sambung akaun Google, masukkan kata laluan, ikut langkah Google. Untuk berhenti: Putuskan akaun Google.
• Tukar kata laluan: Tukar kata laluan di kad Akaun. Peranti lain akan dilog keluar.
• Telefon hilang atau dikongsi? Tekan Log keluar semua peranti, kemudian tukar kata laluan.

Staf / ahli pasukan: buat masa ini setiap akaun ada satu log masuk (satu emel). Belum ada akaun staf atau peranan berasingan. Perlukan ciri ini? Beritahu kami di 💬 Hantar maklum balas.

Untuk data penyewa, anda (tuan rumah) ialah pengguna data. KutipSewa menyimpannya untuk akaun anda sahaja dan tidak menjual atau berkongsi data untuk pemasaran.

• Setiap kali daftar penyewa, tandakan kotak PDPA: penyewa telah dimaklumkan nama, telefon & rekod bayaran disimpan untuk urusan sewaan.
• Penyewa minta salinan data? Tekan nama penyewa → Eksport data (PDPA). Fail bukti bayaran & gambar aduan boleh dimuat turun satu per satu.
• Penyewa minta data dipadam? Selepas Penyewa keluar, tekan Padam data penyewa. Invois, resit, aduan dan gambar mereka dipadam kekal.

Jangan hantar no. IC atau dokumen peribadi penyewa dalam maklum balas. Baca Dasar Privasi untuk butiran penuh.

1. Tunggu beberapa minit, kemudian semak folder Spam, Junk dan tab Promotions (Gmail). Cari "KutipSewa".
2. Semak ejaan emel. Masa daftar, app beri cadangan jika nampak salah taip (cth: gmail.con).
3. Masih tiada? Daftar semula dengan emel yang betul di skrin daftar.

Sudah dalam app tetapi bar kuning 📧 Sahkan emel anda masih ada? Tekan Hantar semula.

Pautan pengesahan sah 48 jam. Pendaftaran yang tidak disahkan dalam 7 hari dipadam secara automatik.

"Emel atau kata laluan salah. Baru mendaftar?…"

• Baru daftar? Tekan pautan dalam emel pengesahan dahulu (lihat Tak terima emel pengesahan).
• Daftar dengan Google? Tekan Teruskan dengan Google, bukan kata laluan.

Lupa kata laluan:

1. Di skrin log masuk, tekan Lupa kata laluan?.
2. Masukkan emel akaun dan tekan Hantar pautan.
3. Buka emel (semak Spam juga), tekan pautan (sah 1 jam), isi Kata laluan baharu dan tekan Tukar kata laluan.

Semua peranti dilog keluar selepas kata laluan ditukar. Nampak "Terlalu banyak cubaan"? Tunggu bilangan minit yang ditunjuk, kemudian cuba lagi.